INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 02.06.2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come DAGOSTORE ITALIA raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o effettuano acquisti presso il nostro negozio online. Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

DAGOSTORE ITALIA
di Davide Agostinelli
Via G. Garibaldi, 74/C
60019 Senigallia (AN)
Italia
Email: dadoagos98@gmail.com
Telefono: +39 340 958 3278
P.IVA: 03009030424

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando crei un account, effettui un acquisto o interagisci con il nostro sito:

  • Dati identificativi: nome, cognome, username, password;
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza/spedizione;
  • Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito/debito (che vengono elaborate tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri), coordinate bancarie;
  • Dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, data dell'acquisto, importo speso;
  • Comunicazioni: quando contatti il nostro servizio clienti, conserviamo una registrazione di tale comunicazione.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente:

  • Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
  • Dati di navigazione: informazioni sulle pagine visitate, prodotti visualizzati, percorso di navigazione, tempo trascorso sul sito;
  • Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

Finalità del trattamento Base giuridica
Gestione dell'account e fornitura dei servizi richiesti Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Elaborazione e gestione degli ordini e dei pagamenti Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Adempimento di obblighi legali (es. obblighi fiscali, contabili) Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR)
Invio di comunicazioni di marketing diretto relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o eventi Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)
Miglioramento del sito web e della customer experience Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)
Prevenzione e rilevamento di frodi Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)
Risposta alle tue richieste e al servizio clienti Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) o Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)

4. Modalità di Trattamento e Periodo di Conservazione

I tuoi dati personali sono trattati sia in formato cartaceo che elettronico, con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di minimizzazione, adeguatezza e pertinenza.

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, più specificamente:

  • I dati relativi all'account vengono conservati finché l'account è attivo o finché non chiedi la cancellazione;
  • I dati relativi agli acquisti vengono conservati per 10 anni come richiesto dalle normative fiscali e contabili;
  • I dati di comunicazione con il servizio clienti vengono conservati per 2 anni dalla chiusura della richiesta;
  • I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 2 anni dall'ultimo contatto.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

5. Destinatari dei Dati Personali

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

  • Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di DAGOSTORE ITALIA che necessitano di accedere ai dati per svolgere le proprie mansioni;
  • Fornitori di servizi: società che ci forniscono servizi funzionali alle finalità sopra indicate, come:
    • Fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari;
    • Fornitori di servizi di logistica e spedizione;
    • Fornitori di servizi IT e di hosting;
    • Fornitori di servizi di email marketing;
    • Consulenti fiscali, legali e commercialisti.
  • Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

I fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR e garantiscono l'implementazione di misure tecniche e organizzative adeguate.

5.1 Trasferimenti di dati al di fuori dell'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali avvenga nel rispetto delle garanzie appropriate previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento validi.

6. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per offrirti una migliore esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscere il tuo browser quando torni sul nostro sito.

Utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie tecnici/necessari: essenziali per il funzionamento del sito (es. per gestire il carrello o ricordare le preferenze di visualizzazione);
  • Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito, consentendoci di migliorare la funzionalità e l'esperienza (es. Google Analytics);
  • Cookie di marketing: utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web al fine di visualizzare annunci pertinenti e coinvolgenti.

Puoi gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento accedendo al nostro Centro Preferenze Cookie o modificando le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): diritto di ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati personali e accedere al loro contenuto;
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): diritto di aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali;
  • Diritto alla cancellazione/oblio (Art. 17 GDPR): diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla normativa;
  • Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): diritto di ricevere i dati in formato strutturato e di trasmetterli ad un altro titolare;
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, incluso il diritto di opporti al trattamento per finalità di marketing diretto;
  • Diritto di revocare il consenso (Art. 7 GDPR): diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • Diritto di proporre reclamo (Art. 77 GDPR): diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

  • Email: [inserire email dedicata alla privacy]
  • Posta: DAGOSTORE ITALIA, Via G. Garibaldi, 74/C, 60019 Senigallia (AN), Italia

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro un mese dal ricevimento. Tale periodo potrebbe essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

8. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, accesso, uso, alterazione o divulgazione non autorizzati. Queste misure includono:

  • Utilizzo di connessioni sicure (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati;
  • Archiviazione dei dati in ambienti protetti;
  • Limitazione dell'accesso ai dati personali solo al personale autorizzato;
  • Implementazione di procedure di backup e disaster recovery;
  • Regolare verifica e aggiornamento delle nostre procedure di sicurezza.

Nonostante queste misure, ricorda che nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a contribuire alla protezione dei tuoi dati mantenendo riservate le tue credenziali di accesso e notificandoci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

9. Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che il minore sotto la tua responsabilità ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Titolare del Trattamento". Adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri archivi.

10. Collegamenti ad Altri Siti Web

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti che hanno politiche sulla privacy diverse dalle nostre. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire loro i tuoi dati personali.

11. Modifiche alla Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarci a nuovi requisiti normativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. Le modifiche sostanziali ti saranno notificate tramite email o attraverso un avviso sul nostro sito prima che entrino in vigore.